SOLUCIONE
PROBLEMAS
TÉCNICOS.

Mas por que isso acontece? Por que contratei uma coisa e quando recebi era outra completamente diferente? Este fato acontece porque estamos falando de medidas diferentes. E essa confusão, na maioria dos casos, deve-se ao prefixo “Mega”. O serviço contratado é Megabits, enquanto a taxa de transferência é medida em Megabytes.

Para entender esta diferença, vamos começar fazendo a conta com as medidas “básicas”. Cada byte é composto por 8 bits, um kilobyte é composto por 1024 bytes e logo, um megabyte possui 1024 kilobytes.

O bit e o byte deram origem a mais duas unidades de grandeza: bps (bit por segundo) e o B/s (byte por segundo). Ambas pertencem à grandeza “taxa de transferência” e também são responsáveis por boa parte das reclamações recebidas nas centrais de atendimentos das empresas prestadoras de serviços de Internet.

A taxa de transferência normalmente é expressa em KB/s (kilobytes por segundo). Se um byte é igual a oito bits, obviamente a taxa de transferência terá um valor oito vezes menor. Partindo desta premissa, se você quer saber qual será sua taxa real de download, faça o cálculo “dividindo por 8”.

O resultado será um valor aproximado, pois um pouco desta velocidade deve ser descontada para o fluxo de dados. Abaixo segue uma tabela para ilustrar melhor a idéia:

Agora você já sabe: é tudo uma questão de colocar as coisas na mesma medida!

A 3AX Fibra não faz entrega dos boletos na residência ou empresa do cliente. O mesmo fica disponível na web (http://www.3axfibra.net.br/central) ou na sede da empresa ele pode ser impresso sem nenhum custo.

O cliente 3AX Fibra conta com a opção de imprimir a segunda via do boleto pela Central do Assinante (http://www.3axfibra.net.br/central) – para acessar a Central é necessário CPF ou CNPJ do titular.

Se é a primeira vez que abre o Outlook desde a sua instalação, irá surgir de imediato uma janela a perguntar se pretende configurar uma conta de correio electrônico. Diga que sim e clique em avançar. Agora, se não for a primeira vez que você abre o Outlook desde a sua instalação, não irá surgir nenhuma janela para configurar.

Para configurar uma nova conta de email clique em Arquivo e em Informações, selecione Adicionar Conta, como na imagem seguinte:

* Irá aparecer a janela para Adicionar Nova Conta.

Selecione a opção que diz Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidores adicionais. Clique em Avançar.

*Irá aparecer a uma nova janela para Escolher o Serviço.

Selecione a opção que diz Email da Internet. Clique em Avançar.

*Irá aparecer a uma nova janela para as Configurações de Email na Internet.

Configure conforme as imagens abaixo:

Clique em OK e terminou.

1. Conectando os cabos corretamente:

O primeiro passo para que sua conexão possa ser configurada é conectar os cabos corretamente. Basicamente todo roteador possui uma entrada WAN (tem escrito sobre ou sob a porta) e várias entradas LAN. Na entrada WAN você deve conectar o cabo da internet e nas portas LANs os cabos dos computadores que usarão a internet compartilhada. Observe a imagem abaixo:

O cabo da esquerda (1) está conectado na porta WAN e é o cabo da internet.

O cabo da direita (2) está sendo conectado numa porta LAN, e é o cabo
de um computador que usará o acesso compartilhado pelo roteador.

2. Acesso para configurar o roteador:

O segundo passo é acessar o roteador através do navegador. Para isso, você necessita descobrir o IP dele. Para descobrir o IP do roteador faça o seguinte… Mesmo sem ter configurado nada, conecte o cabo de rede do computador que será usado para configurar o roteador a uma das portas LAN do roteador e siga os seguintes passos:

• Vá até o menu Iniciar, depois em Executar, digite: cmd e dê um ENTER;
• Ao abrir o prompt de comando, digite: ipconfig e dê um ENTER;
• Nas informações que aparecerá, procure o número IP do 'Gateway Padrão' e anote.

Pronto, descoberto o IP do roteador vamos à sua configuração. Abra seu navegador e digite: 'IP DO ROTEADOR' (o IP que você anotou com os pontos). Muito provavelmente o roteador exigirá uma autenticação para poder liberar seu acesso. Abaixo você confere os usuários e senhas padrão de fábrica dos principais fabricantes:

Depois de logar no roteador vá para o próximo passo, que é a configuração do roteador em si.

3. Configurando o seu roteador:

A configuração de roteadores é dividida em dois tópicos: A configuração da rede WAN, ou seja, a configuração da sua conexão com a internet e a configuração da rede LAN, que é a configuração necessária para que a conexão seja distribuida entre os computadores.

Configurando a LAN:

Configurando a WAN:

- Para configurar a WAN tem que se certificar de como é o funcionamento da sua conexão de internet. Para funcionamento com a 3AX Internet, deixe em modo IP Dinâmico (DHCP);
- Depois clica em "SALVAR".

4. Configuração da Wireless e Senha:

Essas configurações serão de responsabilidade de cada cliente. O nome do SSID poderá ser qualquer um que vocês escolher. Exemplos: Meu_Wifi, ou Wifi_Casa, Minha_Rede_Sem_Fio, etc.

Recomendamos deixar a senha com tipo de criptografia "WPA2 - PSK", no mínimo, 8 caracteres a sua escolha.

Pronto. Seu roteador está configurado para compartilhar sua conexão com outros computadores.